长沙广播电视台嘉丽购频道（长沙电视台第5套节目）是经国家广电总局批准设立，由长沙、株洲、湘潭三市广播电视台联合开办的省级专业购物电视频道，2010年11月12日正式开播，以“女性美丽生活顾问”为核心定位，开创了国内专注女性消费的媒体购物先河，更构建起“媒体+零售+服务”的全域消费服务生态，成为湖南本土极具公信力与影响力的新零售传播平台。

 

频道的发展轨迹始终领跑区域媒体购物创新。2010年8月，由三市广电联合出资5000万元成立嘉丽购物有限责任公司负责运营，凭借“三省联动”的资源优势快速打开市场，开播初期便实现每月50%以上的业绩增长。发展中不断拓展服务边界，从单一电视购物延伸至“电视+网络+实体+型录”的立体渠道矩阵，2020年后更发力新媒体转型，形成“电商+直播+社群”的全链路运营模式，完成从传统电视购物到全域新零售平台的跨越。凭借稳健经营与创新实践，频道先后斩获湖南省电子商务示范企业、高新技术企业、长沙市文化和科技融合示范企业等多项荣誉，成立十年间销售规模已突破20亿元。

 

作为24小时全天候服务的购物平台，频道构建了精准适配女性及家庭需求的内容与商品体系。核心传播端以实时直播为主要形式，通过专业购物专家的场景化讲解，全景呈现23大类美丽消费品与居家良品，从美妆护肤、服饰穿搭到家居百货、生鲜食品，实现“所见即所得”的消费体验。差异化布局的家庭消费频道作为补充，聚焦旅游、保险、购车等本地化服务资讯传播，形成“商品销售+消费引导”的互补格局。内容呈现上摒弃传统录播模式，采用全程直播形式实时响应观众需求，更通过数据分析挖掘会员偏好，开发定期消费型商品并提供定制化推荐，让购物服务更具针对性。

 

覆盖网络与服务效能深度扎根湖南本土并辐射全国。电视端已实现湖南全省14个地州市、88个县及1000余个乡镇覆盖，触达800万户家庭，积累固定会员超130万人；线上通过官方网站、手机端平台及抖音、微信等新媒体矩阵打破地域限制，微信小程序、抖音小店等渠道让消费更便捷；线下布局社区实体连锁店，提供商品自提、现场体验等服务，更通过社区活动、文艺表演等形式深化品牌渗透。全链路服务体系贯穿售前品质把控、售中专业讲解到售后无忧保障，依托广电媒体公信力建立起“优价、信赖、亲近”的品牌认知，成为湖南女性消费者首选的零售服务平台之一。

 

从电视直播间到全域消费场景，从商品销售到生活服务，嘉丽购频道始终以“打造最具信赖感的女性零售品牌”为使命，既是连接厂商与消费者的高效桥梁，更是湖南本土新零售与媒体融合发展的标杆典范。